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遠隔マネージメント

遠隔マネージメント

店舗の遠隔マネージメント事例
店舗経営者にとって気になるのが自分が店舗にいない時間帯のお客様の入り状況であり、売上、そして従業員の接客態度です。特に複数店舗経営されている場合には全ての店舗を管理するには時間的にも体力的にも非常に厳しいものがあります。
又、昨今の「人出不足による営業時間の短縮」や「人出不足による倒産」も他人事ではいられない関心ごとです。
アルバイトやパートをいかに戦力化し、活性化を図るか。そのためには自分が管理できない時間帯の「問題を見える化」し、それを改善すると同時に情報を共有化し教育に活かすことが大切です。

こうした「遠隔マネージメント」を行うのに最適なのが「i-NEXT」です。

いつでも、どこにいてもiPad・iPhoneで遠隔マネージメント

ワンタップでカメラ・プリセットポイント・拠点を切り替え。
見たい店舗の見たいカメラ、場所を呼び出し動画と音声で確認できます。

もう少しズーム、横、といったことも簡単にできます。

映像の情報漏洩の危険性が極めて低い「高いセキュリティ性」が自慢です。

チェーン店の本部などでは既にネットワークカメラの映像を本部でPCやスマートフォンで一括集中管理しているから・・というところもあると思います。しかしながら、PCやスマートフォンで遠隔から確認するシステムで注意すべきこと、それは「映像の情報漏洩」です。カメラのパスワードがわかると自宅のPCやスマートフォンでも映像が見えてしまう・・ということが現実に起こっています。店舗管理者の移動た退社ごとにカメラのIDパスワードの変更を行っている、という企業は非常に少なく非常にリスクのある管理をしていると指摘せざるをえません。

セキュリティハウス梅田は、防犯のプロとして、高いセキュリティ性を実現。カメラID・パスワードはiNEXTアプリに一切入力・表示をしない、登録したiPad・iPhone以外からは閲覧不可、紛失時にはすぐに閲覧不可に遠隔制御といったことで、管理する上でのリスクを削減しました。

「商品棚の商品をっもっと前に出して」
「今日は寒いから肉まんを追加して」
実際の在庫を見ながら店員にタイムリーに指示をすることで機会ロスをなくし売上アップに貢献しています。

ブティックや携帯ショップでは、新商品売り出し日の客入りや込み具合を確認し店員の配置を適正にしたり、その場で接客指導をしています。

毎日の朝礼の状況をオーナーが画像巡回して気になる社員に電話で声をかける、といったコミュニケーションツールとしても活用されています。